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Política de Cancelamento e no Show
Os pedidos de cancelamento deverão ser encaminhados por e-mail reservas@luardebuzios.com.br ou fax +55 22 2623 7132.
Os cancelamentos serão cobrados conforme quadro abaixo:
| BAIXA TEMPORADA (de 16/03 à 15/12 - exceto mês de Julho) |
Até 15 dias de antecedência |
sem custo |
De 14 a 5 dias de antecedência |
50% do valor total do pacote |
| Menos de 5 dias |
retenção total do valor pago |
ALTA TEMPORADA (15/12 a 15/03 e Mês de Julho)
E PACOTES ESPECIAIS (Reveillon, Carnaval e Semana Santa e outros)
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Até 30 dias de antecedência
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Sem custo
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De 29 a 15 dias de antecedência |
50% do valor total do pacote |
| Menos de 15 dias |
retenção total do valor pago |
PACOTES ESPECIAIS (Reveillon, Carnaval e Semana Santa e outros) |
Até 15 dias de antecedência |
25% do total do pacote |
Menos de 14 dias de antecedência |
Total do pacote |
· Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não , será cobrado o valor total da reserva.
NO SHOW:
No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. O apto estará disponível por 24h para as reservas com sinal de 50% e até às 18:00h para as reservas sem sinal.
Após este período a reserva será considerada cancelada e será adotado o mesmo procedimento da política de cancelamento.
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